F.A.Q.

Une Robe Un Soir répond à toutes vos questions.

Où sont stockées les robes ??

Le showroom se trouve dans le 8e arrondissement de Paris, rue de Courcelles. Pour y accéder : métro Courcelle ligne 2.

Attention, sur rendez-vous uniquement en CLIQUANT ICI.

L’essayage est-il sur rendez-vous uniquement ??

Oui. Il nous tient à cœur de vous offrir un service et un accueil personnalisés. Vous pouvez bien sûr nous contacter à la dernière minute et nous serions ravis de vous recevoir si nous avons un créneau de disponible.

Quelles sont les horaires d’ouverture ??

Le show-room est ouvert sur rendez-vous,

Du lundi au samedi de 9h à 19h.

Comment fait-on pour louer une robe ??

C’est très simple. Vous pouvez réserver une robe directement sur notre site www.1robepour1soir.com. Elle vous sera livrée par coursier ou colissimo. Vous pouvez également envoyer un mail à contact@unerobeunsoir.com
ou nous contacter au 07 64 59 22 64.

Cet échange téléphonique nous permet de mieux connaitre vos besoins et de vous préparer une sélection de robes parfaites pour l’occasion. Nous convenons alors d’un rendez-vous ensemble afin de faire un essayage au showroom.

Vous pouvez aussi réserver votre heure d’essayage directement en ligne en allant sur l’onglet « CONTACT » puis en sélectionnant la date et l’heure auxquelles vous souhaitez nous rencontrer dans le calendrier. Vous recevrez un mail de confirmation ou une nouvelle date d’essayage sous 24h.

Si la robe vous plaît, il est possible de repartir avec lors de l’essayage et de louer votre pièce pour 4 jours, 8 jours ou 1 mois. Vous pouvez ensuite la retourner par coursier ou courrier, ou la déposer au show-room. Lors du rendez-vous, merci de vous munir de la photocopie de votre pièce d’identité, d’un chèque de caution pour assurer la robe, et d’un moyen de paiement (chèque, carte bancaire ou espèces).

Est-ce-que je peux me faire envoyer la robe si j’habite en province ??

Oui, l’envoi se fait dans toute la France par Colissimo sous 2 jours. Si vous habitez en province, il vous suffit de :

1- de nous contacter par téléphone pour paiement et prise de caution à distance ou de nous adresser par courrier votre chèque de caution, la photocopie de la pièce d’identité et votre règlement (en incluant 15 euros de frais d’expédition).

2- une fois ces formalités accomplies, nous vous expédions votre robe et vous la recevez sous deux jours.

3- Vous nous retournez la robe le lendemain de votre événement, en utilisant le bon de retour préparé par nos soins.

L’essayage au showroom est-il payant ??

L’essayage au showroom est gratuit.

Cependant si vous souhaitez un contre rendez-vous il vous sera alors facturé 10€/30min.

Doit-on payer le pressing ? Quand dois-je rendre la robe ??

Le pressing est pris à notre charge après restitution de la robe et inclus dans le tarif de location.

Nous louons nos robes pour une durée de 4 jours, 8 jours ou 1 mois. Mais nous trouvons toujours un moyen d’accommoder la durée de location à votre agenda. Il faut néanmoins bien veiller à la date de retour car certaines robes sont louées juste après vous : chaque jour de retard sera taxé de 20% du tarif de location de la robe.

Et si la robe est tachée/abimée ??

Une caution est demandée à chaque location afin d’assurer la robe. Il sera encaissé seulement en cas de non-retour de la robe ou si elle est endommagée et n’est plus portable. En cas de dégradation réparable, nous encaisserons le coût de la réparation sur présentation de devis.

Pourquoi louer une robe ??

Il y a 1001 bonnes raisons de louer sa robe !

Parce que porter n’est pas posséder ! La location c’est :

– le plaisir de porter une nouvelle robe pour chaque occasion sans culpabilité !

– s’offrir le luxe de porter une robe d’exception que vous ne pourriez pas nécessairement vous offrir

– la liberté de choisir la pièce parfaite parmi un dressing infini.

Pourquoi choisir 1robepour1soir ??
  • pour diviser votre budget robe par 4 au minimum ;
  • pour ne plus reporter 2 fois la même robe
  • pour vous offrir le meilleur de la mode
  • pour des conseils et un service personnalisés en toute circonstance par téléphone, par mail ou sur les réseaux sociaux, et bien sûr lors de votre essayage !

Y a-t-il possibilité d’acheter une des robes ??

Nous organisons des ventes privées à chaque fin de collection, à cette occasion il sera possible d’acheter nos robes et accessoires. Et si vous ne parvenez pas à vous séparer d’une robe que vous avez louée chez nous, vous pouvez l’acquérir a des conditions avantageuses.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? N’hésitez pas à nous contacter dans l’onglet « Contact », nous nous ferons un plaisir de vous répondre.